11月28日，本輪疫情以來(lái)，北京市居民生活物資線上需求持續(xù)增長(zhǎng)，尤其瞬時(shí)訂單激增，北京多種渠道恢復(fù)外賣配送運(yùn)力，兩周時(shí)間內(nèi)，保供“白名單”人員從5000人迅速擴(kuò)大至4萬(wàn)人。北京市商務(wù)局副局長(zhǎng)郭文杰在今天召開的新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上如是說(shuō)。

郭文杰表示，面對(duì)嚴(yán)峻的防疫壓力，北京鼓勵(lì)外賣企業(yè)通過增加傭金比例、設(shè)置跑單獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施加大騎手招聘力度，并采取統(tǒng)籌不同區(qū)域人手配置、與餐飲等企業(yè)共享用工等多種方式盡快補(bǔ)充運(yùn)力。

線上平臺(tái)貨品充足、價(jià)格平穩(wěn)

郭文杰表示，當(dāng)前，北京疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，疫情防控正處于關(guān)鍵時(shí)期。隨著居家人數(shù)持續(xù)增多，居民生活物資線上需求持續(xù)增長(zhǎng)。從每日訂單看，較疫情前平均每日300萬(wàn)單增長(zhǎng)約10%—20%。同時(shí)，部分超市和前置倉(cāng)涉疫關(guān)停，近三成騎手被封控外出接單配送受到一定限制，在崗騎手日均配送量較日常增長(zhǎng)近80%。

他指出，總體看，目前北京全市線上平臺(tái)貨品充足、價(jià)格平穩(wěn)，但部分區(qū)域、部分時(shí)段已經(jīng)出現(xiàn)運(yùn)力緊張、配送延時(shí)的問題。面對(duì)突如其來(lái)的疫情，保供企業(yè)爭(zhēng)分奪秒組織貨源，外賣小哥不遺余力接單配送，基本保障了廣大市民的生活需要，但與平時(shí)相比，老百姓線上購(gòu)物的體驗(yàn)感下降了不少。他代表市區(qū)商務(wù)系統(tǒng)和全市保供企業(yè)向大家表示歉意，更要感謝廣大市民和媒體朋友的寬容理解和關(guān)心支持。

及時(shí)補(bǔ)貨上架、恢復(fù)配送運(yùn)力、建立應(yīng)急保障機(jī)制

郭文杰表示，為解決當(dāng)前出現(xiàn)的問題，主要采取了以下措施：

一是確保超市門店和電商平臺(tái)前置倉(cāng)應(yīng)開盡開、貨品充足。為保障民生需求，保供場(chǎng)所網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)開盡開，并按照日常的3—5倍加大備貨量。對(duì)涉疫的保供網(wǎng)點(diǎn)，要求做到快封快解，原則上24小時(shí)內(nèi)處置完畢、重新開放，關(guān)閉時(shí)間最多不超過72小時(shí)。同時(shí)，建立保供車輛綠色通行證機(jī)制，確保各網(wǎng)點(diǎn)24小時(shí)不間斷補(bǔ)貨，做到不空架、不斷貨。本輪疫情以來(lái)，由于區(qū)域疫情管控、群眾集中下單導(dǎo)致瞬時(shí)訂單激增，企業(yè)會(huì)及時(shí)補(bǔ)貨上架，全力做到有貨賣、可下單、能配送。

二是多種渠道恢復(fù)外賣配送運(yùn)力。自2022年4月以來(lái)，為統(tǒng)籌外賣騎手防疫和生活物資配送，北京建立了保供人員“白名單”機(jī)制，通過“四落五確?！钡募訌?qiáng)防疫措施，即落身份、落店倉(cāng)、落配送片區(qū)、落居住住址，確保核酸非0和1不派單，確保無(wú)抗原結(jié)果不上崗，確保全程帶好N95口罩，確保送前送后手消毒，確保風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域無(wú)接觸配送，組成了一支加強(qiáng)防護(hù)、靈活調(diào)配、動(dòng)態(tài)管理的保供隊(duì)伍，盡最大可能減少涉疫減員或成為傳染源，對(duì)北京市生活必需品保供發(fā)揮了重要作用。

本輪疫情以來(lái)，面對(duì)嚴(yán)峻的防疫壓力，兩周時(shí)間，北京市保供“白名單”人員從5000人迅速擴(kuò)大至4萬(wàn)人，保供人員完成身份校驗(yàn)后進(jìn)入“白名單”系統(tǒng)，系統(tǒng)每日比對(duì)健康碼、核酸、疫苗、抗原等健康信息，符合條件的保供人員，可在微信小程序“保供通行證”中，生成實(shí)時(shí)顯示的“北京市保供人員通行證”，持電子通行證可在低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)和無(wú)疫情地區(qū)進(jìn)出各類卡口、開展配送，并可在高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)與社區(qū)大白工作者完成接駁配送。此外，鼓勵(lì)外賣企業(yè)通過增加傭金比例、設(shè)置跑單獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施加大騎手招聘力度，并采取統(tǒng)籌不同區(qū)域人手配置、與餐飲等企業(yè)共享用工等多種方式盡快補(bǔ)充運(yùn)力。

三是建立蔬菜直通車應(yīng)急保障機(jī)制。目前，15家直通車企業(yè)共有356輛市級(jí)備案蔬菜直通車，可為500個(gè)左右社區(qū)提供蔬菜等生活必需品直供服務(wù)，可滿足300萬(wàn)居民需要。此外，還準(zhǔn)備了50輛郵政車形成后備機(jī)動(dòng)力量，隨時(shí)可以投入配送。我們動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)各區(qū)域生活必需品供應(yīng)情況，市區(qū)商務(wù)部門及時(shí)研判，隨時(shí)組織直通車將蔬菜等生活必需品送到有需要的小區(qū)，方便居民購(gòu)買。

郭文杰指出，“民以食為天”，老百姓的日常生活保障是天大的事，一刻都不能停。人、車、貨、市、店、倉(cāng)，六個(gè)保供要素缺一不可，將動(dòng)員多方力量，盡最大可能做好市民生活物資供應(yīng)保障工作。

北京恢復(fù)外賣,保供白名單擴(kuò)大