國(guó)內(nèi)外知名咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)于近日與復(fù)旦大學(xué)共同發(fā)起“最具潛力企業(yè) 2024 評(píng)選”活動(dòng)。壹米滴答憑借自身在物流數(shù)智化技術(shù)方面的卓越能力，榮獲“AI+物流”最具潛力企業(yè)獎(jiǎng)。

圖源：壹米滴答快運(yùn)

據(jù)悉，基于網(wǎng)絡(luò)生態(tài)協(xié)同與數(shù)智運(yùn)營(yíng)，壹米滴答打通前端、核心運(yùn)營(yíng)端以及中后臺(tái)，自主研發(fā)出數(shù)智運(yùn)營(yíng)平臺(tái)——銀河系統(tǒng)。該銀河系統(tǒng)切實(shí)實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈全流程的精益化管理，為壹米滴答的快速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。

圖源：壹米滴答快運(yùn)

在倉(cāng)儲(chǔ)與分揀環(huán)節(jié)，壹米滴答積極引入自動(dòng)化智能設(shè)備，其中涵蓋全自動(dòng)流水線(xiàn)、無(wú)人叉車(chē)等先進(jìn)的自動(dòng)化裝備。通過(guò) DWS 自動(dòng)掃碼、稱(chēng)重、量方等技術(shù)手段，成功實(shí)現(xiàn)了貨物的自動(dòng)識(shí)別以及高效、精準(zhǔn)的分揀作業(yè)。

在運(yùn)輸方面，壹米滴答充分借助物聯(lián)網(wǎng)與 GPS 技術(shù)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛及貨物的全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控。車(chē)輛管理系統(tǒng)能夠精準(zhǔn)地捕捉行駛速度、油耗、路線(xiàn)等關(guān)鍵信息，從而有效地優(yōu)化了車(chē)輛調(diào)度工作。此外，客戶(hù)還能夠通過(guò)實(shí)時(shí)追蹤服務(wù)準(zhǔn)確了解貨物動(dòng)態(tài)，使得物流服務(wù)全程處于可視狀態(tài)。

在終端服務(wù)方面，壹米滴答利用 AI 技術(shù)精心打造的智能客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)的快速響應(yīng)與高效解決。無(wú)論是通過(guò)自研的“壹思智語(yǔ)”，還是實(shí)時(shí)在線(xiàn)的電話(huà)客服，AI 在“臺(tái)前幕后”均能準(zhǔn)確識(shí)別問(wèn)題類(lèi)型，并提供即時(shí)解答。對(duì)于個(gè)性需求，系統(tǒng)則能夠無(wú)縫轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，有力確?？蛻?hù)問(wèn)題得到及時(shí)、妥善的處理。

壹米滴答深度耕耘國(guó)內(nèi) B2B 零擔(dān)運(yùn)輸、倉(cāng)配等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。同時(shí)，海外市場(chǎng)也在穩(wěn)步拓展進(jìn)程之中。企業(yè)使命升級(jí)為“提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的物流產(chǎn)品和服務(wù)，助力中小物流企業(yè)、市場(chǎng)客戶(hù)發(fā)展”，并將加盟網(wǎng)點(diǎn)群體的發(fā)展確立為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心重點(diǎn)。截至當(dāng)前，壹米滴答加盟門(mén)店數(shù)量已超過(guò) 20000 家，全國(guó)覆蓋超過(guò) 30000 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。