由中國交通企業(yè)管理協(xié)會(huì)主辦、中國交通企業(yè)管理協(xié)會(huì)智慧貨運(yùn)分會(huì)承辦的“2023年智慧貨運(yùn)與物流發(fā)展年會(huì)”于近日在北京舉辦。滴滴貨運(yùn)獲評(píng)“2023年度貨運(yùn)與物流行業(yè)數(shù)實(shí)融合實(shí)踐企業(yè)”。

“線上簡單撮合并不能很好滿足用戶真實(shí)需求，同城貨運(yùn)平臺(tái)需要從線上走到線下，用心傾聽用戶聲音?！睋?jù)滴滴貨運(yùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，滴滴貨運(yùn)通過合作伙伴模式建設(shè)線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，截至目前已經(jīng)攜手300余家合作伙伴，并根據(jù)大量用戶反饋迭代出整車送貨、小件快送、零擔(dān)拼貨、省心搬家等一站式同城貨運(yùn)服務(wù)。

“滴滴貨運(yùn)也積極向合作伙伴開放自身平臺(tái)能力，合作伙伴每一次跟用戶的鏈接背后，都有滴滴貨運(yùn)的SaaS系統(tǒng)、用戶管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理化系統(tǒng)、平臺(tái)交易系統(tǒng)等的支持。”該負(fù)責(zé)人說道。

滴滴貨運(yùn)獲評(píng)2023年度貨運(yùn)與物流行業(yè)數(shù)實(shí)融合實(shí)踐企業(yè)

圖源物流指聞

值得一提的是，滴滴貨運(yùn)近日正式入駐廣西南寧，為市民提供整車送貨、小件快送、拉貨搬家服務(wù)，推動(dòng)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展。據(jù)悉，南寧市農(nóng)、果、水產(chǎn)養(yǎng)殖行業(yè)發(fā)達(dá)，如何將這些特色農(nóng)產(chǎn)品“運(yùn)出去”，打通農(nóng)戶養(yǎng)殖戶、批發(fā)市場(chǎng)和消費(fèi)者之間的通路，成為做優(yōu)做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵一步，滴滴貨運(yùn)的加入為南寧的同城貨運(yùn)注入了新活力。

為了更好地服務(wù)南寧市貨運(yùn)司機(jī)，滴滴貨運(yùn)還在南寧設(shè)立了10個(gè)司機(jī)服務(wù)中心，為司機(jī)提供休息和補(bǔ)給的場(chǎng)所。在開城期間，司機(jī)接單即可獲得金額不等的補(bǔ)貼，用戶下單可享首單5折起的優(yōu)惠。

滴滴貨運(yùn)正式入駐廣西南寧

圖源南寧日?qǐng)?bào)

今年9月，滴滴貨運(yùn)宣布成立貨運(yùn)司機(jī)生態(tài)服務(wù)委員會(huì)，取消貨運(yùn)司機(jī)注冊(cè)保證金，升級(jí)貨運(yùn)司機(jī)權(quán)益保障方案為“安心寶”，涵蓋9大方向的權(quán)益保障，包含：空駛費(fèi)補(bǔ)償保障、危險(xiǎn)貨物拒單保障、0保證金保障、里程偏差補(bǔ)償保障、貨損險(xiǎn)保障、安全做單保障、路橋和停車費(fèi)墊付保障、安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)保障、應(yīng)急處置保障。截至2023年8月底，平臺(tái)已累計(jì)為司機(jī)補(bǔ)償及墊付超70萬筆訂單。

委員會(huì)還將持續(xù)優(yōu)化司機(jī)派單機(jī)制，推動(dòng)建設(shè)司機(jī)成長賦能體系、鼓勵(lì)弘揚(yáng)正能量行為，在做單機(jī)會(huì)、成長培訓(xùn)、權(quán)益保障、關(guān)愛行動(dòng)4大方面不斷發(fā)力，以保證司機(jī)生態(tài)正循環(huán)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，委員會(huì)將積極搭建與司機(jī)之間的溝通橋梁，根據(jù)司機(jī)反饋不斷改進(jìn)平臺(tái)規(guī)則制度，并定期向外界公布最新司機(jī)生態(tài)服務(wù)成果。