滿幫集團(tuán)旗下網(wǎng)絡(luò)貨運品牌滿運寶近日全面升級服務(wù)體系，推出“四個全程”服務(wù)即貨物運輸全場景追蹤，貨損糾紛等全程保障，新用戶操作全程一對一服務(wù)，運費支付進(jìn)度全程可視化。

據(jù)介紹，借助網(wǎng)絡(luò)貨運的優(yōu)勢和數(shù)年沉淀，滿運寶已經(jīng)構(gòu)建了一套完整的運力交易數(shù)據(jù)鏈，形成業(yè)務(wù)流、信息流、資金流、票據(jù)流、貨物軌跡流的“五流合一”數(shù)據(jù)體系。

圖源：北京商報

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是目前中小企業(yè)面臨的一項重要課題，而如何做到降本增效則是大家最為關(guān)注的焦點。依托滿幫集團(tuán)海量運力資源，在滿運寶上，中小企業(yè)的發(fā)貨需求可以快速得到平臺司機(jī)的響應(yīng)，減少了公司自行購置車輛和配置人力的費用，做到成本可控。

在保障中小企業(yè)的利益方面，滿運寶為每一個企業(yè)用戶提供額度為2萬元的貨運保障。場景覆蓋貨損保障、加價保障、倒貨保障和延誤保障。貨物在運輸過程中，一旦出現(xiàn)相關(guān)的貨損糾紛等，滿運寶將在第一時間由專人介入處理，進(jìn)行核實和賠付。在最大程度降低企業(yè)損失的基礎(chǔ)上，更好的維護(hù)了企業(yè)自身權(quán)益，提升交易安全感。

圖源：北京商報

滿運寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“成立六年來，滿運寶在不斷根據(jù)用戶需求進(jìn)行服務(wù)的升級，希望通過將細(xì)微之處的調(diào)整不斷的滲透到每一個服務(wù)環(huán)節(jié)中。比如升級智能客服滿小寶提升服務(wù)能力和效率，在出現(xiàn)貨物延誤、貨損及相關(guān)糾紛時，加大用戶體驗層面投入，推出“閃賠”服務(wù)，提升理賠時效等等?！?/p>

據(jù)滿運寶方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，從2021年1月到2023年4月，已有超26萬家中小企業(yè)前來入駐。

值得一提的是，滿幫集團(tuán)近日還對外宣布，全面升級價格治理機(jī)制，上線“火眼金睛”產(chǎn)品。該產(chǎn)品充分利用大數(shù)據(jù)和算法技術(shù)，深入用戶運營全鏈路，對低價進(jìn)行提前預(yù)測、快速識別、智能分析、自動判斷，并將解決方案及時觸達(dá)貨主和司機(jī)，提升司機(jī)找貨效率。

數(shù)據(jù)顯示，今年以來，滿幫平臺日均觸發(fā)阻斷去重貨量超過4萬單，重貨率下降了30%。觸發(fā)低價提醒日均貨量近5萬單，發(fā)貨后價格優(yōu)化日均貨量達(dá)3萬單，價格優(yōu)化率達(dá)到了7.5%。

圖源：物流指聞公眾號