10月24日，京東11.11正式拉開序幕，達達快送作為本地即時配送平臺，正式發(fā)布11.11大促即時履約服務(wù)保障方案，為商家和消費者帶來實實在在的服務(wù)保障。

據(jù)了解，為保障大促運力充沛，達達將依托覆蓋全國2600多個縣區(qū)市、由超6萬眾包揀貨員和數(shù)十萬達達活躍騎士組成的履約配送網(wǎng)絡(luò)，將同城好物快速高效安全送達。

此外，面對可能存在的異常天氣和訂單激增情況，達達快送無人配送服務(wù)也將加入到京東11.11大促中來，發(fā)揮無人配送載重量高、穩(wěn)定性強、安全性高等特點，為訂單履約保駕護航。

雙11前夕，配送企業(yè)陸續(xù)從多個維度推出相關(guān)措施，保證物流高峰時“送貨上門”的服務(wù)質(zhì)量，保證消費者的體驗不下滑。10月初，菜鳥在全國各大分撥中心，配送站以及末端驛站增加了10萬短期用工人員，全力迎戰(zhàn)雙11的物流峰值；58同城也推出“備戰(zhàn)電商購物節(jié)”招聘專場，為物流企業(yè)精準(zhǔn)輸送人才。

此外，韻達、圓通等物流企業(yè)也陸續(xù)公布了物流保障舉措。韻達將在提前進行業(yè)務(wù)流量、流向預(yù)測的基礎(chǔ)上，做好轉(zhuǎn)運攬投人員、運輸派送車輛、業(yè)務(wù)場地等各環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作，全面提升服務(wù)時效與品質(zhì)；圓通則將從繼續(xù)提高人均效能、提高服務(wù)質(zhì)量、改善客戶體驗等方面發(fā)力。

達達快送相關(guān)相關(guān)負責(zé)人表示，依托全方位科技創(chuàng)新和包含無人配送在內(nèi)的多樣化運力支持，將不斷提升商家、騎士和用戶的體驗，實現(xiàn)“效率+體驗”雙贏，讓每張配送訂單服務(wù)更智慧、更實在、更有溫度。