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1.品牌認(rèn)證計(jì)劃
靠二手商品發(fā)家的eBay,再次殺回了二手電商市場(chǎng)。
近日,eBay基于市場(chǎng)與奢侈品品牌合作伙伴關(guān)系推出“品牌認(rèn)證 ”計(jì)劃,加入該計(jì)劃的品牌可以獲得eBay提供的全球消費(fèi)者洞察,以更好地評(píng)估產(chǎn)品的價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確性。
具體來(lái)看,eBay將推出兩個(gè)標(biāo)簽,一個(gè)是“直接來(lái)自品牌”標(biāo)簽,有此標(biāo)簽的產(chǎn)品是直接來(lái)自該品牌的制造商或經(jīng)過(guò)品牌認(rèn)證的;另一個(gè)是“品牌牌授權(quán)賣家”標(biāo)簽,它表明產(chǎn)品是由品牌授權(quán)的賣家列出的,該賣家直接從該品牌采購(gòu)產(chǎn)品。加入“品牌認(rèn)證 ”計(jì)劃的產(chǎn)品將顯示其中任意一個(gè)標(biāo)簽。
截至目前,參與的品牌包括Badgley Mischka、Ernst Benz、Konstantin Chaykin和Perrelet等?!捌放普J(rèn)證 ”計(jì)劃可以讓奢侈品品牌在eBay上直接驗(yàn)證產(chǎn)品的真?zhèn)?,?jù)悉,該計(jì)劃先在美國(guó)推出,未來(lái)將繼續(xù)拓展至其他市場(chǎng)。
同時(shí),eBay奢侈品部總經(jīng)理Tirath Kamdar表示:“我們不會(huì)對(duì)加入該計(jì)劃的品牌收取任何費(fèi)用。按照慣例,eBay僅收取少部分銷售傭金,占產(chǎn)品售價(jià)的5-20%。”
作為最大的轉(zhuǎn)售電商購(gòu)物平臺(tái)之一,二手商品買賣一直是eBay的支柱型業(yè)務(wù),由于商品種類和數(shù)量較多,價(jià)格也較為親民,eBay受到了眾多消費(fèi)者的關(guān)注和喜愛(ài)。
但eBay上的商品來(lái)自各種不同的賣家,很多時(shí)候買家很難辨別產(chǎn)品的真實(shí)性,特別是在奢侈品領(lǐng)域,eBay并沒(méi)有專業(yè)的鑒定服務(wù),這也導(dǎo)致了很少有消費(fèi)者愿意在平臺(tái)上進(jìn)行奢侈品交易,這一直是eBay的一大短板。
而“品牌認(rèn)證 ”計(jì)劃的推出,意味著這一問(wèn)題將迎刃而解。
2.二手奢侈品市場(chǎng)
在通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)衰退的共同作用下,大部分消費(fèi)者的購(gòu)物觀念發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變,物美價(jià)廉的二手商品也開(kāi)始更受歡迎,與此同時(shí),二手的奢侈品市場(chǎng)也出現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。隨著二手奢侈品風(fēng)口的到來(lái),越來(lái)越多的平臺(tái)開(kāi)始看到這個(gè)巨大的商機(jī),連亞馬遜也不例外。
去年10月,亞馬遜與美國(guó)二手古董奢侈品零售商What Goes Around Comes Around(WGACA)簽署了合作協(xié)議。在二者的合作中,WGACA充當(dāng)供應(yīng)商的角色,負(fù)責(zé)管理庫(kù)存、運(yùn)輸以及驗(yàn)證產(chǎn)品的正品性。
對(duì)亞馬遜而言,通過(guò)此次合作,消費(fèi)者能夠在平臺(tái)中找到來(lái)自愛(ài)馬仕、路易威登、香奈兒、普拉達(dá)、古馳等品牌的二手奢侈品牌的服裝和配飾,擴(kuò)展了平臺(tái)的二手奢侈品業(yè)務(wù)。
亞馬遜時(shí)尚公司總裁Muge Erdirik Doga甚至表示:“我們的用戶,特別是千禧一代和Z世代,對(duì)二手奢侈品的興趣非常高漲。未來(lái),我們將不斷擴(kuò)大產(chǎn)品供應(yīng)?!?/p>
事實(shí)上,早在去年eBay就開(kāi)始將業(yè)務(wù)重心重新轉(zhuǎn)移到二手奢侈品和收藏品上,并一直在尋找新的突破口。
就在上個(gè)月,eBay還宣布與二手消費(fèi)電子產(chǎn)品供應(yīng)商Assembly達(dá)成合作,在Assembly上銷售的精選產(chǎn)品可以在eBay認(rèn)證翻新計(jì)劃下列出,從而加強(qiáng)eBay市場(chǎng)上的二手電子產(chǎn)品供應(yīng)。
eBay首席執(zhí)行官JamieIannone甚至表示,蓬勃發(fā)展的二手奢侈品市場(chǎng),將有助于扭轉(zhuǎn)eBay未來(lái)的命運(yùn)。
而除了亞馬遜外,Shein、Zara等時(shí)尚巨頭開(kāi)始盯上了二手市場(chǎng),分別推出了“Shein Exchange”轉(zhuǎn)售平臺(tái),以及“Zara Pre-Owned”的轉(zhuǎn)售服務(wù)。
顯然,二手市場(chǎng)的潛力已經(jīng)被更多的企業(yè)和平臺(tái)發(fā)現(xiàn),對(duì)eBay來(lái)說(shuō),想要重新奪回二手市場(chǎng)的份額,并不是一件容易的事。