1.顯示瀏覽量

繼顯示產(chǎn)品銷(xiāo)量、給產(chǎn)品打高退貨率標(biāo)簽后，亞馬遜又放了個(gè)大招。

近日，不少賣(mài)家發(fā)現(xiàn)亞馬遜前臺(tái)出現(xiàn)了一項(xiàng)新的數(shù)據(jù)：產(chǎn)品瀏覽量，這項(xiàng)數(shù)據(jù)的透明化就像是扯下了部分賣(mài)家的“遮羞布”，將商品的基本情況徹底暴露在消費(fèi)者面前。

從以下截圖上看，上方的兩款商品中顯示的是月瀏覽量，分別是3000+和400+；而下方的兩款連衣裙顯示的數(shù)據(jù)則是月銷(xiāo)量，都是200+。對(duì)此有賣(mài)家表示，目前在同一頁(yè)面上，前臺(tái)能夠同時(shí)顯示產(chǎn)品的瀏覽量和銷(xiāo)量，但一款產(chǎn)品只會(huì)顯示一個(gè)數(shù)據(jù)。

對(duì)此，有賣(mài)家表示亞馬遜目前給出的數(shù)據(jù)并不完全準(zhǔn)確。

但在消費(fèi)者眼中，無(wú)論數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，選擇較高瀏覽量商品的可能性一定會(huì)大于瀏覽量低的商品，尤其是在同類(lèi)商品中，兩者的數(shù)據(jù)相差過(guò)大，這樣的分化現(xiàn)象會(huì)更加明顯。

實(shí)事求是的講，在商品數(shù)據(jù)相差并不大的情況下，價(jià)格和商品本身更有可能直接影響消費(fèi)者的選擇。但無(wú)論怎么說(shuō)，亞馬遜近幾個(gè)月來(lái)接二連三的動(dòng)作，都足以證明平臺(tái)想要改變的決心。

2.優(yōu)勝劣汰

上個(gè)月，亞馬遜突然公開(kāi)了部分產(chǎn)品的銷(xiāo)量，公開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)量意味著頭部鏈接將獲得更多的選擇，而新品推出的難度也將大大提升。這對(duì)亞馬遜賣(mài)家，尤其是中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這并不是一個(gè)好消息。

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品銷(xiāo)量是產(chǎn)品是否受歡迎最直觀(guān)的信號(hào)，特別是潮流品類(lèi)，大多消費(fèi)者都是十分在意產(chǎn)品的受歡迎程度，并且會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)量來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品。

在這種情況下，產(chǎn)品銷(xiāo)量的數(shù)據(jù)將對(duì)消費(fèi)者的選擇產(chǎn)生較大的影響。

此外，原本是為了降低平臺(tái)退貨成本而推出的“高退貨率標(biāo)簽”更令賣(mài)家頭疼。一旦產(chǎn)品被貼上了“高退貨率”的標(biāo)簽，將極大地降低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，導(dǎo)致產(chǎn)品轉(zhuǎn)化直線(xiàn)下降，甚至可能直接被洗牌出局。

相比之下，顯示產(chǎn)品瀏覽量對(duì)賣(mài)家造成的影響，比顯示產(chǎn)品銷(xiāo)量和打上高退貨率標(biāo)簽的影響要小很多。

總而言之，無(wú)論是打上高退貨率標(biāo)簽，還是公開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)量和近期瀏覽量，亞馬遜的目的都是一致的，就是在清退不好的產(chǎn)品提高平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)。對(duì)亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，平臺(tái)的考驗(yàn)會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格，只有做好商品，服務(wù)好用戶(hù)，才能贏取更好的發(fā)展。