一、大促前夕建物流

在當(dāng)今快節(jié)奏的時(shí)代背景下，物流速度已然成為影響消費(fèi)者決策的關(guān)鍵因素。特別是在貨量急劇上漲的大型促銷(xiāo)活動(dòng)期間，能否迅速且準(zhǔn)確地完成訂單交付，對(duì)于提升電商平臺(tái)的市場(chǎng)地位以及增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度具有重大意義。

據(jù)悉，近日，印度電商巨頭 Flipkart 對(duì)外宣布，為迎接即將來(lái)臨的 The Big Billion Day 季節(jié)大促（亦稱(chēng)“大十億日”），該公司將在印度重要城市新建 11 個(gè)配送中心，以滿足大促期間賣(mài)家與消費(fèi)者高漲的物流需求。

Flipkart將在印度開(kāi)設(shè)11個(gè)新配送中心 圖源：Projects Today

具體而言，F(xiàn)lipkart 在聲明中明確指出，這 11 個(gè)全新的配送中心將分布于印度 9 個(gè)不同的城市。若進(jìn)展順利，新物流設(shè)施的加入將使 Flipkart 在印度的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施占地面積增至 130 萬(wàn)平方英尺，同時(shí)該平臺(tái)在全國(guó)的配送中心數(shù)量亦將達(dá)到 83 個(gè)。

此外，供應(yīng)鏈的擴(kuò)張還將導(dǎo)致物流相關(guān)崗位出現(xiàn)空缺。目前，F(xiàn)lipkart 正在大量尋覓倉(cāng)庫(kù)管理、倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)、物流協(xié)調(diào)、商品服務(wù)等方面的人才。對(duì)此，該公司表示：“我們供應(yīng)鏈中創(chuàng)造的 10 萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)不僅將提升我們的運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)則增強(qiáng)了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的能力，并在今年節(jié)日期間推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)?！?/p>

Flipkart預(yù)計(jì)將在大促期間提供超10萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì) 圖源：news-abplive

值得一提的是，F(xiàn)lipkart 為此次 The Big Billion Day 大促全力以赴。其不僅大力擴(kuò)張供應(yīng)鏈、積極招聘物流人才，還計(jì)劃運(yùn)用尖端技術(shù)簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)，旨在實(shí)現(xiàn)優(yōu)化庫(kù)存管理以及提高產(chǎn)品供應(yīng)的目標(biāo)，確保大促期間每一個(gè)包裹均能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

二、大力布局物流

必須指出，作為在印度電商市場(chǎng)深耕已久的電商巨頭，F(xiàn)lipkart極為敏銳地洞察到印度消費(fèi)者對(duì)送貨速度的高度重視。

依據(jù) Investpcro 所提供的數(shù)據(jù)，有高達(dá) 80%的印度消費(fèi)者期望當(dāng)天收到商品，61%的消費(fèi)者表示希望商品能在下單后的 1 至 3 個(gè)小時(shí)內(nèi)送達(dá)。而普華永道（Pwc）的印度報(bào)告則表明，50%的印度城市居民將配送速度視作網(wǎng)上購(gòu)物的首要考量因素，倘若商品無(wú)法在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)送達(dá)，這些消費(fèi)者會(huì)選擇放棄購(gòu)買(mǎi)。

50%的印度城市居民看中快速配送 圖源：pwc

顯而易見(jiàn)，對(duì)于印度消費(fèi)者而言，高物流時(shí)效確實(shí)是一項(xiàng)重要的優(yōu)勢(shì)，這亦是 Flipkart 要在大促來(lái)臨前增設(shè) 11 個(gè)配送中心的緣由。

誠(chéng)然，印度電商市場(chǎng)正處于加速發(fā)展進(jìn)程之中，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的需求持續(xù)攀升，平臺(tái)若要占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，僅在大促前夕采取“臨時(shí)抱佛腳”的舉措是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。

而 Flipkart 也深知此理，今年 2 月份，有消息表明該巨頭正在籌備收購(gòu)配送平臺(tái) Dunzo，以拓展配送業(yè)務(wù)；大約在同一時(shí)間，F(xiàn)lipkart 又宣布在印度西孟加拉邦開(kāi)設(shè)了一個(gè)新的雜貨配送中心，每日可處理超過(guò) 7000 份訂單；時(shí)間來(lái)到 7 月，F(xiàn)lipkart 再度推出一項(xiàng)有力舉措，宣布將在班加羅爾、德里、海得巴拉等主要城市擴(kuò)建 100 家幕后倉(cāng)庫(kù)，計(jì)劃將配送時(shí)間壓縮至 10 至 15 分鐘以?xún)?nèi)。

Flipkart計(jì)劃收購(gòu)配送平臺(tái)Dunzo 圖源：Business Today

展望未來(lái)，隨著 Flipkart 在物流領(lǐng)域持續(xù)投入并不斷發(fā)力，持續(xù)優(yōu)化配送效率與服務(wù)質(zhì)量，有理由相信其在印度電商市場(chǎng)的領(lǐng)先地位將會(huì)得到進(jìn)一步鞏固。