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順豐于本月初正式開啟從英國(guó)倫敦至中國(guó)的快遞服務(wù)。此項(xiàng)服務(wù)由順豐全鏈路負(fù)責(zé)承辦,突破了往昔先由第三方物流空運(yùn)入境,再由順豐承接國(guó)內(nèi)段的模式,達(dá)成了真正意義上的“門到門”快遞回國(guó)。這亦是順豐在英國(guó)成功落地的首個(gè)快遞項(xiàng)目,象征著公司在國(guó)際市場(chǎng)上取得的又一重大突破。
圖源:順豐集團(tuán)官微
當(dāng)下,恰值英國(guó)高校畢業(yè)時(shí)節(jié),順豐推行大件行李特惠價(jià)格, 25 公斤行李僅需 90 英鎊??蛻魞H需于前一日下單并預(yù)約,順豐便能在第二日完成上門攬收事宜。另外,順豐亦提供包裹追蹤、倫敦區(qū)域免費(fèi)上門取件、免費(fèi)包裝服務(wù)以及紙箱贈(zèng)送等多項(xiàng)特色服務(wù),極大程度地簡(jiǎn)化了用戶的寄件流程,給在英留學(xué)生帶來了極大的便利。
為切實(shí)保障運(yùn)輸時(shí)效,順豐將航班頻次由原先的兩天一班提升至一周四班,使得包裹運(yùn)輸速度顯著提高,各類快遞均能得以及時(shí)處置。相較于傳統(tǒng)的海運(yùn)模式,順豐所提供的空運(yùn)服務(wù)大幅壓縮了運(yùn)輸時(shí)間,一般而言,快件在 6 – 13 個(gè)工作日內(nèi)便能送達(dá)目的地。憑借與國(guó)內(nèi)口岸的密切協(xié)作,順豐有力確保個(gè)人行李及其他包裹能夠迅速完成清關(guān),切實(shí)降低了運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)。
圖源:順豐集團(tuán)官微
順豐倫敦直營(yíng)業(yè)務(wù)的開啟切實(shí)保障了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性與可靠性。順豐自有員工承擔(dān)包裹的處理與運(yùn)輸工作,致力于提供專業(yè)且高效的服務(wù)。另外,順豐在國(guó)內(nèi)外均設(shè)立了客服部門,能夠提供 24 小時(shí)客服支持,并且借助微信平臺(tái)與小紅書平臺(tái)為客戶給予支持,使順豐的高品質(zhì)服務(wù)得以覆蓋全球。
順豐倫敦直營(yíng)業(yè)務(wù)的開通,乃是公司于國(guó)際物流市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)程中的一項(xiàng)關(guān)鍵嘗試與布局,彰顯了順豐拓展國(guó)際市場(chǎng)的堅(jiān)定決心。未來,公司將鞏固其在中國(guó)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位,同時(shí)持續(xù)拓展在亞洲及其他國(guó)際市場(chǎng)的影響力。通過將國(guó)內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)刻至海外網(wǎng)絡(luò),并借助順豐的品牌影響力、領(lǐng)先的成本優(yōu)勢(shì)以及綜合物流服務(wù)能力,持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康增長(zhǎng),致力于成為全球企業(yè)和個(gè)人客戶優(yōu)先選擇的物流合作伙伴。
圖源:順豐集團(tuán)官微