報(bào)道稱，Royal Mail英國(guó)皇家郵政將在全國(guó)范圍內(nèi)部署包裹儲(chǔ)物柜（Parcel Lockers），以便跟上商業(yè)快速數(shù)字化的步伐并實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)郵政服務(wù)的現(xiàn)代化。同時(shí)該舉措旨在通過(guò)促進(jìn)客戶在線購(gòu)物訂單的收集來(lái)與亞馬遜等對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。

Royal Mail皇家郵政首席商務(wù)官尼克·蘭登(Nick Landon)表示，公司認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)對(duì)24小時(shí)遞送和包裹儲(chǔ)物柜的依賴日益增加。快遞行業(yè)的動(dòng)態(tài)已經(jīng)發(fā)生變化，消費(fèi)者和托運(yùn)人傾向于更方便、更省時(shí)的解決方案。包裹儲(chǔ)物柜的引入被視為減少對(duì)郵政工作人員的依賴并解決公司持續(xù)存在的高職位空缺和員工士氣低落問(wèn)題的關(guān)鍵一步。

Royal Mail將推出包裹儲(chǔ)物柜 圖源：BNN Breaking

據(jù)了解，包括波蘭InPost集團(tuán)在內(nèi)的其他遞送服務(wù)提供商已經(jīng)從包裹儲(chǔ)物柜中獲益，這標(biāo)志著更廣泛的行業(yè)趨勢(shì)轉(zhuǎn)向具有成本效益的遞送方式。擁有507年歷史的Royal Mail一直在努力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)份額下降的問(wèn)題，部署包裹儲(chǔ)物柜將提升該公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

Royal Mail報(bào)告稱，2023-2024財(cái)年上半年虧損3.19億英鎊，目前正在努力再次盈利并重新獲得市場(chǎng)份額。通過(guò)增強(qiáng)服務(wù)并專注于提供更好的績(jī)效，特別是在圣誕節(jié)前夕和來(lái)年，皇家郵政試圖扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，使其對(duì)自己有利。

此外，今年11月底，Royal Mail英國(guó)皇家郵政推出了小微企業(yè)在線支持平臺(tái)Small Business Hub，為眾多積極尋求發(fā)展的電商賣家和英國(guó)本土獨(dú)立品牌提供寶貴見(jiàn)解，借由展示成功的商業(yè)案例，幫助業(yè)者改善經(jīng)營(yíng)、拓寬市場(chǎng)渠道。

Royal Mail推出Small Business Hub 圖源：Royal Mail英國(guó)皇家郵政公眾號(hào)

值得一提的是，作為Royal Mail的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，亞馬遜近日宣布，其已經(jīng)在美國(guó)的當(dāng)日送達(dá)網(wǎng)站上正式交付了10億個(gè)包裹。這些當(dāng)日送達(dá)設(shè)施旨在加快速度，使該公司能夠在一個(gè)網(wǎng)站上完成、分類和交付所有包裹，加快為客戶遞送包裹的過(guò)程。

亞馬遜當(dāng)日達(dá)服務(wù)覆蓋目前美國(guó)90多個(gè)城市，包括舊金山、洛杉磯、費(fèi)城、鳳凰城、奧蘭多、底特律、邁阿密和達(dá)拉斯等。