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速賣通AliExpress聯(lián)合菜鳥國際快遞全面升級中東物流服務(wù),幫助商家加快履行時限,提升用戶體驗。運營一個月后,速賣通中東地區(qū)訂單量環(huán)比上漲40%。
中東物流主要有以下痛點:中東市場以前主要依靠郵政清關(guān)和郵政發(fā)貨,時效超過25天;無法送貨上門,消費者需要去郵局領(lǐng)取并繳納增值稅費用后才能取回包裹。
速賣通和菜鳥國際快遞推出的物流升級服務(wù),為商家解決了這些痛點。加入升級后的“無憂集裝箱運輸”后,商家可享受DDP(已完稅交貨)服務(wù)模式,即中東地區(qū)的消費者在下單時即可在線完成增值稅支付,無需在提貨時額外付費。加入該服務(wù)的商家還將享受專屬物流通道和“全包”服務(wù),可直接送達(dá)消費者手中。
(圖源:金融界資訊)
中東物流升級后,速賣通訂單的績效限制可由原來的30天縮短至12天,物流成本在現(xiàn)行沙特?zé)o憂標(biāo)準(zhǔn)報價基礎(chǔ)上降低30%,“x日達(dá)”、“含VAT”、“滿50包郵”標(biāo)識在平臺全鏈路曝光,幫助商家大幅提升購買轉(zhuǎn)化率;同時鼓勵消費者補(bǔ)單套餐,客單價也提高了。
據(jù)了解,速賣通和菜鳥國際快遞繼續(xù)在中東投資物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。去年8月,在以色列開設(shè)了中東第一個海外倉庫和配送中心,今年6月在迪拜新增了一個海外倉庫,覆蓋整個中東地區(qū)。
不少商家反映,加入速賣通“無憂集裝箱運輸”后,中東訂單大幅增加。某知名消費電子品牌表示,訂單量翻了一倍多,沙特從非核心地區(qū)變成了他們的主要市場。
(圖源:金融界資訊)
物流服務(wù)升級后,由于消費者在線繳納增值稅,商品價格應(yīng)含增值稅(沙特稅率為15%);此外,部分商品還可能參加全包郵活動。商家需要根據(jù)這些變化和自身的經(jīng)營狀況來調(diào)整中東地區(qū)的區(qū)域定價。
速賣通中東物流升級7月25日率先在沙特阿拉伯啟動,隨后將陸續(xù)在阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、巴林、阿曼等中東其他國家展開。未來,速賣通將繼續(xù)加大在中東地區(qū)的投入。
值得一提的是,近日,有媒體從菜鳥國際快遞獲悉,經(jīng)過第一季度的服務(wù)升級,“承諾到達(dá),晚付費”等服務(wù)已覆蓋歐美亞速賣通22個重點國家市場,打造跨境業(yè)務(wù)國際小包裹服務(wù)。
菜鳥國際快遞全面升級無憂、經(jīng)濟(jì)、簡單三大標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,其中英國、意大利、加拿大、美國時效平均提升30%以上。使用這三款快遞產(chǎn)品向22個國家發(fā)貨的商家,在速賣通電商平臺享受“X日送達(dá),逾期付款”的特殊標(biāo)識。
速賣通電商平臺物流打標(biāo)
(圖源:菜鳥)