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速賣通表示,為了更好的服務(wù)各位商家朋友,緩解商家的成本壓力,提升商品在海外市場的競爭力,速賣通下調(diào)了“菜鳥特貨專線-超級經(jīng)濟”線路的運費。同時,“菜鳥無憂物流-標準”線路新拓展至9個國家,覆蓋0~2kg范圍。賣家可以根據(jù)需要調(diào)整運費模板配置。
另外,對于收費業(yè)務(wù),即“菜鳥偏遠區(qū)域攬收服務(wù)”增值業(yè)務(wù),增加了體積重計費規(guī)則,即計費規(guī)則改為:體積重量*較大,實際重量為計費重量。美國西部時間2023年6月26日零時起,賣家創(chuàng)建的線上配送物流訂單將按照新的收費規(guī)則進行結(jié)算和收費。
圖注:運費調(diào)整涉及的線路及國家\地區(qū)
(圖源速賣通草帽公眾號)
另外,西班牙速賣通的夏季推廣已經(jīng)結(jié)束?;顒悠陂g,消費者即使只購買單品,也可享受免費送貨服務(wù)。在售后方面,速賣通也首次宣布將為所有產(chǎn)品提供免費退換貨服務(wù),無論價值多少,消費者購買后15天內(nèi)均可免費退換貨,這一政策將從西班牙逐步推廣到其他主要市場。
值得一提的是,自今年2月西班牙推出速賣通Choice服務(wù)以來,中國至西班牙的航班已增至每周9班,配送時間大幅縮短。如果西班牙消費者選擇了速賣通上帶有“三日送達”標簽的精選商品,預(yù)計在購買后三天內(nèi)收到商品。
(圖源速賣通西班牙站官網(wǎng)截圖)
更值得一提的是,之前,為了承接618大促的訂單激增,阿里跨境電商平臺速賣通速賣通升級了物流支持服務(wù),選址山東威海倉庫,專門針對韓國市場。煙臺倉庫總擴建超過30000平米,倉配物流可保證3-5天快速發(fā)貨。
據(jù)了解,兩年前,Aliexpress和菜鳥在山東啟動了優(yōu)倉建設(shè),威海倉幫助招商局開拓韓國市場。2022年底,由于業(yè)務(wù)快速發(fā)展,Aliexpress和菜鳥新增煙臺倉,與威海倉一起成為韓國市場的雙重保障。
圖注:速賣通的山東威海倉