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有媒體獲悉,Shopee馬來西亞發(fā)布海外倉MYC轉(zhuǎn)倉即費率調(diào)整公告。公告稱,Shopee馬來西亞海外倉將啟用新倉MYB,并將逐步停止使用老倉MYC。
下圖為MYC各項服務(wù)截止時間:
(圖源:DNY321)
需要注意的是,如需退庫,請在2023年7月10日前申請退庫,并找到海外倉客服進(jìn)行登記,否則只有在店鋪相應(yīng)的倉庫動批完成后才能申請退庫;如果過了退庫期限還沒提貨,貨物就銷毀了。請務(wù)必在截止日期前完成提貨。
最終入庫截止日期后,所有發(fā)往MYC的倉儲貨物將不會上架,運輸費用由賣家承擔(dān)。如果MYC倉庫的入庫貨物在最終入庫截止日期前沒有及時送到MYC,可以在new warehouse MYB申請新的PO,聯(lián)系客戶經(jīng)理進(jìn)行登記。
儲存凍結(jié)期為2023年7月1日至2023年7月9日。在此期間,任何存儲預(yù)訂和交付都是不可能的。如有倉儲需求,請?zhí)崆鞍才艂}儲工作。
下圖是MYB服務(wù)的開通時間:
(圖源:DNY321)
貨物轉(zhuǎn)移服務(wù)產(chǎn)生的費用由Shopee平臺負(fù)責(zé),平臺將會分批次把MYC老倉的貨物轉(zhuǎn)移到MYB新倉,貨物轉(zhuǎn)移服務(wù)產(chǎn)生的費用由Shopee平臺負(fù)責(zé),具體店鋪信息和搬倉批次時間將會再次通知,請關(guān)注后續(xù)通知。
SBS入庫申請MYB倉庫選項預(yù)計在6月1號上線,請賣家根據(jù)貨物海運時間酌情選擇送貨倉庫。
下圖為MYC各類異常問題申訴截止時間:
(圖源:DNY321)
針對MYC所有服務(wù),如有異議請在截止時間前進(jìn)行上訴,如超出截止時間申訴將不再受理。
此外,Shopee將在馬來搬倉后下調(diào)大體積商品(Large)的操作費,其余馬來西亞(MY)海外倉的價卡(倉儲費和操作費)將會在2023年保持不變。
(圖源:DNY321)
值得一提的是,近日Shopee馬來西亞發(fā)布通知稱,自2023年7月3日起,以下政策調(diào)整將適用于所有本地賣家。
在延遲出貨率(LSR)方面,為創(chuàng)造更好的買家體驗,提升賣家要求,LSR門檻將從15%調(diào)整為5%;同時,自動取消邏輯將從Days to Ship + 4 calendar days修改為Days to Ship + 3 calendar days。
Shopee馬來西亞站建議賣家確保按時發(fā)貨(移交給快遞公司),并且跟蹤狀態(tài)在發(fā)貨天數(shù)+3個日歷日之前更新為“Item Picked Up / Item Posted” ,以防止訂單被系統(tǒng)取消。