1.快遞公司3月業(yè)績(jī)出爐，順豐持續(xù)領(lǐng)跑

快遞行業(yè)復(fù)蘇的信號(hào)，藏在企業(yè)一份份經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)當(dāng)中。

日前，順豐、圓通、韻達(dá)和申通四大A股快遞公司集中發(fā)布3月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

整體來(lái)看，除了韻達(dá)以外，頭部快遞上市企業(yè)在營(yíng)業(yè)收入、業(yè)務(wù)量等關(guān)鍵指標(biāo)上，均實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。

具體來(lái)看，圓通3月快遞產(chǎn)品收入43.65億元，同比增長(zhǎng)24.29%；業(yè)務(wù)完成量17.77億票，同比增長(zhǎng)25.46%；快遞產(chǎn)品單票收入2.46元，同比下降0.93%。

申通3月快遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入營(yíng)收31.77億元，同比增長(zhǎng)25.63%；完成業(yè)務(wù)量13.21億票，同比增長(zhǎng)33.87%；快遞服務(wù)單票收入2.41元，同比下降5.86%。

而韻達(dá)的表現(xiàn)有點(diǎn)不盡人意，關(guān)鍵指標(biāo)均有所下滑，3月快遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入達(dá)36.65億元，同比下降10.65%；完成業(yè)務(wù)量14.48億票，同比下降8.47%；單票收入下滑2.32%至2.53元。

順豐則持續(xù)領(lǐng)跑，當(dāng)月速運(yùn)物流業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈及國(guó)際業(yè)務(wù)合計(jì)營(yíng)收206.16億元，同比增加9.28%，重新回到200億營(yíng)收“寶座”。

把業(yè)務(wù)拆分來(lái)看，順豐的速運(yùn)物流板塊3月業(yè)務(wù)量達(dá)到10.33億件，同比增加28.64%，得益于業(yè)務(wù)量的拉動(dòng)，速運(yùn)物流業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)25.62%，達(dá)到156.56億元；而受國(guó)際空海運(yùn)需求及價(jià)格均同比下行的影響，供應(yīng)鏈及國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)收同比減少22.54%到49.60億元。

不久前，順豐公布了2022年年度財(cái)報(bào)，交出一份亮眼的答卷。

財(cái)報(bào)顯示，順豐全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2674.90億元，同比增加29.11%；凈利潤(rùn)61.74億元, 同比增加44.62%；扣非后凈利潤(rùn)53.37億元，同比增加190.97%。

以月度數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)計(jì)，今年一季度，順豐的速運(yùn)業(yè)務(wù)量已經(jīng)達(dá)到28.69億票，比2022年一季度增加了18.07%。

快遞行業(yè)全面復(fù)蘇，休養(yǎng)生息結(jié)束后，頭部企業(yè)發(fā)展提速，作為“一哥”的順豐，持續(xù)領(lǐng)跑的同時(shí)，還在不斷擴(kuò)大自己的優(yōu)勢(shì)。

2.穩(wěn)固護(hù)城河，順豐持續(xù)加碼服務(wù)

憑借著優(yōu)質(zhì)服務(wù)和強(qiáng)大的物流供應(yīng)鏈，順豐培養(yǎng)了“急件發(fā)順豐”的用戶心智。

國(guó)家郵政局發(fā)布關(guān)于2022年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查顯示，順豐連續(xù)14年在快遞服務(wù)滿意度中排名第一。

不過(guò)，在快遞行業(yè)集體卷向“服務(wù)戰(zhàn)”的下半場(chǎng)，順豐也不敢掉以輕心，不斷加碼服務(wù)，牢牢守住自己的“金字招牌”。

去年9月，順豐在全國(guó)50個(gè)主要大中城市推出了“派件不上門，承諾必賠付”的服務(wù)承諾。

上個(gè)月底，順豐重申了這一服務(wù)承諾，并將覆蓋范圍從原先的50城擴(kuò)展到全國(guó)600城。

數(shù)據(jù)顯示，2021年末中國(guó)城市數(shù)量為691個(gè)，這也就意味著，順豐的“不上門必賠付”承諾，已經(jīng)囊括了全國(guó)絕大多數(shù)城市。

要知道，直到現(xiàn)在，快遞不送貨上門都還是普遍困擾消費(fèi)者的一個(gè)難題，而順豐已經(jīng)有底氣主動(dòng)升級(jí)服務(wù)，擴(kuò)大城市數(shù)量的同時(shí)，還將大件服務(wù)也納入了賠付范圍內(nèi)。

當(dāng)然，服務(wù)質(zhì)量升級(jí)的背后是順豐在組織調(diào)配、效率、技術(shù)等方面的不斷進(jìn)步。

比如在末端派送這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在保證客戶體驗(yàn)的同時(shí)，也通過(guò)末端管理數(shù)智化，不斷優(yōu)化一線配送員的體驗(yàn)感受。

除此之外，2021年收購(gòu)了嘉里物流后，順豐的國(guó)際業(yè)務(wù)開始起飛，國(guó)內(nèi)外雙向物流格局明顯提速。

在快遞物流“制空權(quán)”的爭(zhēng)奪上，順豐保持著遙遙領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。

3月26日，在成立30周年之際，順豐航空機(jī)隊(duì)規(guī)模邁入80架大關(guān)，橫向?qū)Ρ葋?lái)看，民營(yíng)快遞企業(yè)中機(jī)隊(duì)規(guī)模排名第二的圓通，也只有13架飛機(jī)。

4月1日，順豐在鄂州搭建的航空貨運(yùn)基地——鄂州花湖機(jī)場(chǎng)正式啟用，順豐快速開通鄂州至比利時(shí)列日、青島至比利時(shí)列日的兩條國(guó)際貨運(yùn)航線。

圖源：順豐

要注意的是，鄂州花湖機(jī)場(chǎng)對(duì)順豐乃至整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)意義都十分重大，因?yàn)檫@是我國(guó)真正意義上的第一家貨運(yùn)機(jī)場(chǎng)，也是亞洲第一個(gè)、世界第四個(gè)專業(yè)貨運(yùn)樞紐機(jī)場(chǎng)。

而鄂州機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)中心也預(yù)計(jì)將在今年第三季度投運(yùn)，順豐將打造以鄂州為中心，以深圳、杭州、北京、成都為區(qū)域樞紐的“軸輻式”航空網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)國(guó)金證券分析，順豐樞紐轉(zhuǎn)運(yùn)中心投運(yùn)后，預(yù)期降低機(jī)隊(duì)20%單位運(yùn)營(yíng)成本。

跨境電商的火熱和國(guó)際航空物流的需求，讓快遞行業(yè)越發(fā)重視國(guó)際空運(yùn)市場(chǎng)，買飛機(jī)、建航空公司、開辟新航線，越來(lái)越多的快遞公司都加入這場(chǎng)“空中之戰(zhàn)”。

順豐只有不斷增強(qiáng)實(shí)力，提高貨運(yùn)時(shí)效，才能在這場(chǎng)“制空權(quán)”較量中保持先機(jī)。

3.行業(yè)復(fù)蘇，競(jìng)爭(zhēng)猶在

快遞行業(yè)已經(jīng)回暖，頭部快遞企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，和行業(yè)的發(fā)展增速是同頻共振的。

截至4月6日，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到了300億件，比2019年達(dá)到300億件提前了99天，比2022年提前了18天。

根據(jù)國(guó)家郵政局報(bào)告，快遞行業(yè)1-3月的日均業(yè)務(wù)量分別為2.3億件、3.3億件、3.5億件，預(yù)計(jì)今年一季度快遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入同比增速將分別為12.7%和9.9%。

快遞行業(yè)發(fā)展逐月提速，3月的業(yè)務(wù)量遠(yuǎn)高于2022年同期，同比增速在27.6%左右，單日峰值接近4億件，業(yè)務(wù)收入同比增速有望超23%，保持著兩位數(shù)的高增長(zhǎng)。

顯然，我國(guó)的快遞行業(yè)呈現(xiàn)出了強(qiáng)大的發(fā)展韌性。

而隨著巨頭之間的兼并、重組，快遞行業(yè)的市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升。

如果說(shuō)2022年是快遞行業(yè)告別價(jià)格戰(zhàn)后，集體休養(yǎng)生息，利潤(rùn)暴漲的一年。那么回到正向增長(zhǎng)的軌道之后，2023年會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，“提質(zhì)增效”依然是共同的目標(biāo)。

不久之前，京東物流開啟新一輪組織架構(gòu)調(diào)整。

在總部層面，京東成立了供應(yīng)鏈、快遞、快運(yùn)、國(guó)際業(yè)務(wù)等四大獨(dú)立事業(yè)部；在區(qū)域?qū)用?，取消原有的七大區(qū)域劃分，將省份作為具體的經(jīng)營(yíng)單元，省份負(fù)責(zé)人將擁有更大的經(jīng)營(yíng)決策、管理、人事任免等權(quán)利，直接向總部相關(guān)事業(yè)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)，勢(shì)必要將效率提升到極致。

菜鳥也在月初時(shí)與深圳機(jī)場(chǎng)簽署合作協(xié)議，雙方聯(lián)手打造菜鳥國(guó)際快遞全國(guó)首個(gè)航空貨運(yùn)中心，對(duì)空運(yùn)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪勢(shì)在必得。

行業(yè)發(fā)展的車輪滾滾向前，在新一輪良性競(jìng)爭(zhēng)的高質(zhì)量發(fā)展道路上，我們期待可以體驗(yàn)到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。