3月13日消息，快手電商推出了“攔截物流”的服務(wù)，開通后可以在售后詳情頁面進(jìn)行物流攔截，攔截成功后可自動(dòng)同意退款，可以提升商家的售后處理效率。

據(jù)了解，部分商家因擔(dān)心買家下單后48小時(shí)內(nèi)退貨，故意等48小時(shí)退貨高峰結(jié)束后再發(fā)貨。這在一定程度上會(huì)因?yàn)榘l(fā)貨慢而造成退單量增加。開通物流攔截服務(wù)后，商家可以第一時(shí)間發(fā)貨，降低退單率。

如果買家申請(qǐng)退款，包裹無須等買家拒收或者買家寄回，在快遞環(huán)節(jié)就可以自動(dòng)攔截退回，加快退貨回倉，利于商家將退貨攔截商品二次售賣。

同時(shí)，因?yàn)閿r截退貨的商品未經(jīng)過三方代收和買家，商品貨損的比例大大降低，和買家的糾紛也大大降低，如果產(chǎn)生貨損，商家只需要和快遞公司索賠即可。