近日，有極兔廣東地區(qū)加盟商透露，其已經(jīng)開始承接拼多多上門退貨業(yè)務(wù)，并在多個城市開始試點(diǎn)。

2月15日消息，有極兔廣東地區(qū)加盟商透露，已經(jīng)開始承接拼多多上門退貨業(yè)務(wù)，并在多個城市開始試點(diǎn)。也有多地極兔網(wǎng)點(diǎn)表示，目前正在填報調(diào)查問卷階段，有望后續(xù)擴(kuò)大試點(diǎn)范圍。

上述極兔加盟商表示，實(shí)際上在2022年底，這項業(yè)務(wù)已經(jīng)在部分區(qū)域試點(diǎn)，如果所在地區(qū)尚未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拼多多退貨業(yè)務(wù)仍由順豐提供。此次將部分業(yè)務(wù)切給極兔，對于亟需增加C端業(yè)務(wù)量的極兔來說，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

然而由于當(dāng)時的極兔根基未穩(wěn)，在終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和攬派能力上還處于發(fā)展初期，最終拼多多選擇了順豐作為合作伙伴。

要論服務(wù)能力和用戶體驗(yàn)，順豐自然不在話下?？伤栽敢獬薪悠炊喽嗟耐素洏I(yè)務(wù)，更多還是因?yàn)槠浯_實(shí)有著這方面的需求。

當(dāng)時的順豐，雖然有切入電商市場的想法，但高昂的運(yùn)費(fèi)讓很多商家望而卻步。于是順豐另辟蹊徑，開始探索電商退貨件。雖然利潤率遠(yuǎn)不及核心業(yè)務(wù)，但只要量足夠，依舊是一筆可觀的營收。

因此我們能看到，順豐在接下來的幾年里不斷擴(kuò)大退貨業(yè)務(wù)覆蓋范圍。去年10月，順豐在接受機(jī)構(gòu)調(diào)研時表示，目前中國的退貨件市場規(guī)模約為1500萬單/天，而順豐已經(jīng)接入了拼多多、唯品會、抖音、淘寶等20多個平臺。

如今順豐在拼多多的主要業(yè)務(wù)逐漸被極兔接手，對其整體業(yè)務(wù)量也會有一定影響。不過拼多多的一些退貨件價值還不如運(yùn)費(fèi)貴，順豐從中抽身，倒也有益于自身的利潤修復(fù)。

而在另一邊，擔(dān)起上門取件退貨重任的極兔，也不免有些讓人擔(dān)心：拼多多用極兔代替順豐，消費(fèi)者的體驗(yàn)是否會大打折扣？

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