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中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)服裝物流分會(huì)主辦的“2024服裝物流與供應(yīng)鏈沙龍——快遞篇”日前舉行。申通快遞與眾多商家聚焦物流難點(diǎn),共同探索服裝行業(yè)更高效未來(lái)。為進(jìn)一步加強(qiáng)合作,共同推動(dòng)服裝物流與供應(yīng)鏈優(yōu)化升級(jí),申通快遞與無(wú)多男裝、日播時(shí)尚、中物聯(lián)服裝分會(huì)舉行戰(zhàn)略簽約儀式,讓商家售后更便捷、消費(fèi)者體驗(yàn)更放心、快遞服務(wù)更安心。
圖源:申通之聲公眾號(hào)
申通快遞副總裁秦磊表示,隨著直播電商的興起,服飾類(lèi)目擁有越來(lái)越多的市場(chǎng)新機(jī)遇,當(dāng)然,隨著電商平臺(tái)多元化、銷(xiāo)售旺季碎片化,對(duì)快遞物流提出新要求。申通將與服裝行業(yè)的朋友們攜手共進(jìn),共同打造高效、智能、綠色的服裝物流供應(yīng)鏈,為服裝行業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
針對(duì)服裝品類(lèi)在快遞環(huán)節(jié)的痛點(diǎn),申通制定了專(zhuān)業(yè)的保障方案,包括:專(zhuān)人清場(chǎng)報(bào)備,專(zhuān)車(chē)跟班操作,保證包裹快速攬收;大促期間拉直發(fā)貨路由、減少轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù),提升時(shí)效,讓商家專(zhuān)注發(fā)力銷(xiāo)售端;定制化倉(cāng)盟為客戶(hù)全國(guó)多倉(cāng)同步發(fā)貨,差異化操作,助力商家運(yùn)營(yíng)成本降低超20%、破損率減少超40%;“申咚咚”服務(wù)保障末端按需配送,提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn);“頭等艙”為商家提供快遞全鏈路高級(jí)定制,通過(guò)異色面單、包裝定制、專(zhuān)車(chē)專(zhuān)口等讓商家全流程享受專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。
申通快遞大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)處負(fù)責(zé)人胡曉夢(mèng)表示,針對(duì)商家在不同平臺(tái)交叉營(yíng)銷(xiāo)以及活動(dòng)周期長(zhǎng)現(xiàn)象,申通快遞通過(guò)在單量蓄水期定時(shí)進(jìn)行壓力測(cè)試,動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)發(fā)貨產(chǎn)能;在爆發(fā)期規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)、實(shí)時(shí)監(jiān)控包裹運(yùn)轉(zhuǎn);在延長(zhǎng)期預(yù)警干預(yù)售后團(tuán)隊(duì)、啟動(dòng)專(zhuān)用車(chē)輛等,在“人、車(chē)、場(chǎng)”多場(chǎng)景靈活調(diào)節(jié)運(yùn)力,保證包裹在“攬、轉(zhuǎn)、運(yùn)”多環(huán)節(jié)穩(wěn)定流通。