電商旺季大促開啟，“雙11”和黑五等購物熱潮也影響到了跨境電商。目前，圓通中哈跨境快遞業(yè)務(wù)量日均已超20000單，進(jìn)入電商旺季節(jié)奏后，中哈跨境物流業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)增長超過100%。

“第一步是‘通’，打通中國貨物出口到當(dāng)?shù)氐娜溌罚坏诙绞恰臁?，布局自?dòng)化基礎(chǔ)設(shè)施，攻破清關(guān)難點(diǎn)，提升全鏈路時(shí)效；第三步是‘好’，重點(diǎn)搭建末端網(wǎng)絡(luò)，提升快遞服務(wù)。”圓通國際市場(chǎng)營銷副總監(jiān)王岳表示，通過能力建設(shè)，圓通中哈跨境包裹目前最快7天即可送達(dá)，時(shí)效準(zhǔn)點(diǎn)率超99%。 

圖源：圓通之家公眾號(hào)

為應(yīng)對(duì)電商旺季可能到來的訂單集中式爆發(fā)，圓通重點(diǎn)發(fā)力清關(guān)、轉(zhuǎn)運(yùn)等環(huán)節(jié)。在東莞等中哈包裹主要發(fā)出地，圓通根據(jù)件量縮短發(fā)車頻次，確保所有快遞當(dāng)天攬收當(dāng)天發(fā)運(yùn)。清關(guān)作為過去影響中哈包裹時(shí)效的一個(gè)瓶頸環(huán)節(jié)，圓通派出專業(yè)關(guān)務(wù)團(tuán)隊(duì)將國內(nèi)9610等跨境電商清關(guān)模式和經(jīng)驗(yàn)帶到當(dāng)?shù)?，協(xié)助當(dāng)?shù)剡M(jìn)行報(bào)關(guān)清關(guān)工作，幫助跨境電商包裹放行時(shí)間縮短為48小時(shí)內(nèi)。在阿拉木圖轉(zhuǎn)運(yùn)中心，圓通趕在“雙11”前調(diào)試完成自動(dòng)化分揀設(shè)備，極大提升了分揀效率。

圖源：圓通之家公眾號(hào)

圓通還在當(dāng)?shù)爻闪?0多人的俄語客服團(tuán)隊(duì)，通過及時(shí)與電商平臺(tái)及客戶對(duì)接，為商流履約提供更強(qiáng)有力的保障。