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以“一起拼、有 WE 來”為主題的申通快遞 2024 年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)大會(huì)于日前在廣州盛大舉行。在此次會(huì)議上,提出了在今后三年持續(xù)聚焦“打造中國(guó)體驗(yàn)領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)型快遞”這一戰(zhàn)略目標(biāo),始終堅(jiān)持“我為人人、人人為我”的理念,致力于建成一張日均承載 1 億包裹且川流不息的網(wǎng)絡(luò)。
圖源:申通之聲公眾號(hào)
申通快遞董事長(zhǎng)陳德軍指出,申通始終秉持“客戶第一”的原則,堅(jiān)守“客戶先贏”的服務(wù)精神,正日益獲得更多電商平臺(tái)的肯定、商家的認(rèn)可以及消費(fèi)者的贊譽(yù)。
王文彬總裁表示,申通這張“三位一體”加盟網(wǎng)絡(luò)的精髓在于“我為人人、人人為我”的互助精神。每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)需切實(shí)履行“我為人人”的責(zé)任,積極拓展品質(zhì)客戶,優(yōu)化末端服務(wù)質(zhì)量,為快遞大網(wǎng)貢獻(xiàn)力量??偛俊⑹^(qū)以及兄弟網(wǎng)點(diǎn)亦將一如既往地在時(shí)效診斷、現(xiàn)場(chǎng)改善、提效降本等方面給予協(xié)助,做好服務(wù)兜底工作。
在未來一年中,王文彬總裁期望網(wǎng)點(diǎn)在產(chǎn)能投入、經(jīng)營(yíng)管理、客戶服務(wù)、人才培養(yǎng)等方面全力打造四個(gè)“極致”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)體驗(yàn)的重大飛躍。公司將繼續(xù)堅(jiān)定“打造中國(guó)體驗(yàn)領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)型快遞”的戰(zhàn)略目標(biāo),不斷做深、做精、做強(qiáng)。申通快遞常務(wù)副總裁韓永彥表示,未來三年,公司將致力于打造一張日均承載一億包裹的快遞網(wǎng)絡(luò)。