菜鳥與淘寶香港站宣布，從6月27日起，淘寶香港站超過26億件商品將提供直送香港“時(shí)效承諾達(dá)”保障。凡帶有“HK X日達(dá)”標(biāo)識(shí)的淘寶商品（X日指當(dāng)日24:00前），用戶只要選擇使用菜鳥“直運(yùn)快捷”的物流方式，均可得到確定的時(shí)效保障。

圖源：菜鳥公眾號(hào)

據(jù)淘寶香港站數(shù)據(jù)，在所有“上標(biāo)”商品中，超過六成的商品可以在3天內(nèi)從內(nèi)地商家倉庫直送香港，用戶無需再合單集運(yùn)。此外，假如未在承諾時(shí)效內(nèi)完成訂單配送，菜鳥還將以物流紅包的形式向用戶賠付跨境段物流運(yùn)費(fèi)。

菜鳥一直致力提升淘寶香港站的用戶購物體驗(yàn)。去年以來，菜鳥陸續(xù)為香港的淘寶用戶推出輕小件6元直送香港、本地退、自提點(diǎn)APP極速取件、免除上門住宅附加費(fèi)等舉措，持續(xù)讓香港用戶享受到優(yōu)質(zhì)的跨境網(wǎng)購物流服務(wù)。

去年10月，菜鳥還聯(lián)手天貓?zhí)詫毢Ｍ猹?dú)家推出包郵、包退、包稅服務(wù)（包稅服務(wù)僅限中國臺(tái)灣地區(qū)，即包裹抵達(dá)中國臺(tái)灣后消費(fèi)者無需支付其他費(fèi)用）?；诓锁B全鏈路的跨境供應(yīng)鏈能力，今后，中國港澳臺(tái)地區(qū)、新加坡和馬來西亞5個(gè)市場的淘寶天貓消費(fèi)者可享受跟中國內(nèi)地消費(fèi)者同等品質(zhì)的物流服務(wù)。