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“沒有一個電話,快遞員就直接把快遞放到驛站。”
“訂單填寫的地址明明已經(jīng)精確到單元樓和門牌號了,就是希望送上門,還是得到驛站取。”
“東西又多又重,如果快遞站離家遠真遭罪!”
以上情況
你遇到過嗎?
有人因為要求驛站送貨上門
被拒還遭威脅
去年11月有一篇報道,廣東廣州一位女子爆料要求某快遞驛站送貨上門遭拒,與老板打電話溝通時,老板直接回復“送不了”。女子稱“送不了就退回咯”,沒想到老板卻說以后所有的快遞都給她退回。女子接受不了,說要投訴驛站,卻遭到老板威脅:“投訴我就能整死你。”
快遞新規(guī)來了
據(jù)悉,《快遞市場管理辦法》將于2024年3月1日起施行其中規(guī)定:未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務站等方式投遞快件情節(jié)嚴重的將處1萬元以上3萬元以下的罰款
第二十八條規(guī)定,收件人可以簽字或者其他易于辨認、保存的明示方式確認收到快件,也可指定代收人驗收快件和確認收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能當面驗收快件的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當與用戶另行約定快件投遞服務方式和確認收到快件方式。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)未經(jīng)用戶同意,不得代為確認收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務站等快遞末端服務設施。第五十四條規(guī)定,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)有下列情形之一的,由郵政管理部門責令改正,予以警告或者通報批評,可以并處1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處1萬元以上3萬元以下的罰款:(一)未經(jīng)用戶同意代為確認收到快件的;(二)未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務站等方式投遞快件的;(三)拋扔快件、踩踏快件的??赐晷乱?guī)后不少網(wǎng)友表示支持
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