據(jù)澎湃新聞，針對“中通快遞員工直播低價賣他人快遞”事件，中通快遞方面回應稱，1月9日，涉事中通網(wǎng)點已經報警，將積極配合警方調查，同時會積極和客戶協(xié)商處理。

據(jù)媒體報道，1月8日，浙江臺州溫嶺鞋商曝中通快遞公司內部員工在直播間低價售賣商家正常發(fā)貨的快遞。鞋店老板稱，他發(fā)現(xiàn)常常有貨品被快遞公司反饋漏發(fā)，一開始并未在意，直到在網(wǎng)絡看到自己售賣出去的商品竟然在直播間二次銷售，從外包裝顏色、快遞單號、發(fā)貨人及店鋪名字和鞋子款式顏色都與自己的貨品一致。

之后在涉事快遞員工的家中，鞋店老板發(fā)現(xiàn)了大量快遞，其中有快遞單號顯示12月30日已經發(fā)出，但被其1月4日在網(wǎng)絡直播間銷售。大溪鎮(zhèn)派出所民警表示已經介入調查此事。

圖源：澎湃新聞

近日，交通運輸部網(wǎng)站顯示，《快遞市場管理辦法》（以下簡稱《辦法》）已于2023年12月8日經第28次部務會議通過，自2024年3月1日起施行。

修訂后的《辦法》共9章57條，主要內容包括：明確促進快遞發(fā)展的保障措施，建立綠色低碳發(fā)展的制度導向，優(yōu)化快遞市場秩序的規(guī)制方式，加強消費者使用快遞服務的權益保護，體現(xiàn)快遞安全發(fā)展的制度要求，完善快遞行業(yè)治理的制度手段等。

圖源：交通運輸部官網(wǎng)

其中第二十六條規(guī)定經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當建立服務質量管理制度和業(yè)務操作規(guī)范，保障服務質量，提供快遞服務時，恪守社會公德，誠信經營，保障用戶的合法權益，不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易；保障快件安全，防止快件丟失、損毀、內件短少，不得拋扔、踩踏快件。