韻達(dá)股7月16日被中信證券等機(jī)構(gòu)調(diào)查。公司董事、副總裁符勤、董事會秘書楊紅波、證券事務(wù)代表何強(qiáng)出席酒會，回答調(diào)查機(jī)構(gòu)提出的問題。

據(jù)介紹，2023年上半年，韻達(dá)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤7.5億元至9.57億元，同比增長37.31%至75.12%。預(yù)計(jì)扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤為6.91億-8.98億元，同比增長29.53%-68.28%。二季度預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤3.92億至5.98億元，同比增長96.79%至200.62%。預(yù)計(jì)扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤為3.46億元至5.52億元，同比增長160.09%-315.57%。

韻達(dá)表示，年初以來，隨著剛需消費(fèi)需求加速回暖，工業(yè)包裹釋放速度逐步回升，公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，輕小包裹占比環(huán)比上升，大宗訂單業(yè)務(wù)量穩(wěn)步提升，服務(wù)質(zhì)量和效率不斷恢復(fù)和穩(wěn)步提升，公司優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步提升，疊加公司成本費(fèi)用改善，確保核心經(jīng)營成本穩(wěn)步下降。

圖注：韻達(dá)控股股份有限公司投資者關(guān)系活動記錄表截圖，下同

（圖源深交所官網(wǎng)）

對于上半年商業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤快速回升所采取的措施，官方表示，在包裹和收入方面，一是今年上半年以來，隨著意外因素的消退，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)回暖，帶動網(wǎng)上實(shí)物商品消費(fèi)需求加快回升，行業(yè)業(yè)務(wù)量增長相對較好，優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模持續(xù)上升，優(yōu)質(zhì)電商包裹持續(xù)擴(kuò)大；二是3月份以來，公司采取了符合內(nèi)外部環(huán)境的市場策略，梳理調(diào)整了多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)管理措施、考核措施和政策措施，推動輕小套餐占比從4月份開始提升；三是公司去年積極打破異常環(huán)境下的負(fù)反饋，發(fā)揮車輛管理、自動分揀、數(shù)字化等核心優(yōu)勢，穩(wěn)定服務(wù)水平和時效水平，大宗業(yè)務(wù)日均規(guī)模穩(wěn)中向好；第四，長期以來，公司一直以服務(wù)和時效打造良好的口碑，獲得有質(zhì)量、有價值、有收益的套餐，合理做一些有產(chǎn)能利用率和邊際效應(yīng)的套餐，對沒有規(guī)模效應(yīng)和邊際改善效應(yīng)的低質(zhì)量套餐保持謹(jǐn)慎。

在成本端，韻達(dá)通過升級優(yōu)化各項(xiàng)管理措施練好內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)了成本的大幅降低:一是在轉(zhuǎn)運(yùn)中心成本端，通過優(yōu)化運(yùn)營和精細(xì)化管理提高人力效率，通過貨量預(yù)測動態(tài)調(diào)整轉(zhuǎn)運(yùn)中心不同線路自動化設(shè)備運(yùn)行時間，通過機(jī)器設(shè)備升級和日常巡檢降低轉(zhuǎn)運(yùn)中心用電等生產(chǎn)損失；第二，隨著意外因素的回歸，轉(zhuǎn)運(yùn)中心的臨時成本大幅提高；再次，在運(yùn)輸成本方面，公司通過提高車輛管理能力、優(yōu)化路由線路、改善部分區(qū)域配載和串聯(lián)、穩(wěn)步降低能源價格等措施，顯著改善了運(yùn)輸成本；四是成本方面，公司堅(jiān)定實(shí)施戰(zhàn)略聚焦，合理收縮周邊業(yè)務(wù)，優(yōu)化資源，管理成本有所提升。通過以上綜合措施，公司2023年第二季度快遞核心運(yùn)營成本同比、環(huán)比均有所改善。

對于上半年如何優(yōu)化和完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，韻達(dá)表示，首先，隨著超預(yù)期因素的消退，快遞行業(yè)正逐漸回歸正常運(yùn)行，行業(yè)內(nèi)包裹釋放速度逐步回升，行業(yè)業(yè)務(wù)量絕對規(guī)模環(huán)比、同比均在增長，為公司優(yōu)質(zhì)客戶回流創(chuàng)造了良好的經(jīng)營環(huán)境。目前，公司正在積極完善套餐結(jié)構(gòu)，向核心平臺和大客戶兩方面發(fā)展大宗業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)規(guī)模逐月增長。

其次，公司調(diào)整優(yōu)化了一系列管理政策，網(wǎng)絡(luò)合作伙伴和全網(wǎng)“拉升組”的穩(wěn)定服務(wù)保障為客戶回報(bào)和新客戶開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。從4月份開始，公司網(wǎng)管、運(yùn)營、客服、路由規(guī)劃等職能部門巡回全國各地區(qū)、各省進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，匯聚網(wǎng)絡(luò)合作伙伴的發(fā)展信心。

三是公司持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)定價機(jī)制優(yōu)化，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)合作伙伴拓展客戶的積極性，幫助網(wǎng)絡(luò)合作伙伴更加靈活敏捷地挖掘市場優(yōu)質(zhì)客戶；鼓勵和督促取小件、輕件，4月份以來輕、小包比例有所上升；公司積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)合作伙伴發(fā)展批量業(yè)務(wù)，在提高服務(wù)信譽(yù)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力的同時，增加網(wǎng)絡(luò)整體利潤。

此外，韻達(dá)還明確了2003年下半年的工作重點(diǎn)。韻達(dá)2022年第四季度、2023年第一季度、2023年第二季度單票快遞業(yè)務(wù)毛利同比持續(xù)改善，整體盈利狀況持續(xù)向好。

2023年下半年，韻達(dá)的重點(diǎn)工作主要包括:一是通過組織能力增加網(wǎng)絡(luò)的敏捷響應(yīng)和競爭力，使市場政策制定更加合理、更加貼近市場需求，不斷促進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶回流，提高優(yōu)質(zhì)套餐占比，持續(xù)優(yōu)化套餐結(jié)構(gòu)，提升收入端服務(wù)溢價規(guī)模，激發(fā)全網(wǎng)業(yè)務(wù)信心和競爭力；二是通過期權(quán)激勵計(jì)劃和員工持股計(jì)劃，進(jìn)一步完善公司的激勵機(jī)制，充分調(diào)動公司核心團(tuán)隊(duì)的積極性，有效結(jié)合股東、公司和核心團(tuán)隊(duì)的利益，確保公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第三，繼續(xù)改善成本費(fèi)用。成本方面，在能源價格穩(wěn)中有降的基礎(chǔ)上，繼續(xù)優(yōu)化航線，優(yōu)化運(yùn)營管理，提高人效，提升運(yùn)營效率；費(fèi)用方面，公司聚焦快遞主業(yè)，帶動管理費(fèi)用和銷售費(fèi)用有序控制。同時，2023年上半年可轉(zhuǎn)債發(fā)行有助于改善公司現(xiàn)金流。四是繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字化商業(yè)工具的網(wǎng)點(diǎn)賦能，通過數(shù)字化升級迭代進(jìn)一步深化網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理，通過各種數(shù)字化商業(yè)工具為商戶和客戶提供便捷支持，提升對加盟網(wǎng)點(diǎn)的管理水平；通過數(shù)字化運(yùn)營提升網(wǎng)絡(luò)潛力，不斷提升公司面對市場的競爭力。通過數(shù)字化、精細(xì)化管理，不斷提升終端服務(wù)能力，提升快遞服務(wù)投遞質(zhì)量。

第五，公司堅(jiān)持“全網(wǎng)一體、共建共享”的發(fā)展理念，持續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格倉建設(shè)和末端經(jīng)營生態(tài)優(yōu)化，持續(xù)完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，持續(xù)優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和包裹結(jié)構(gòu)，拓展散單客戶，持續(xù)挖掘公司管理潛力和市場開拓能力。同時，公司全網(wǎng)聚焦、聚力、聚勢，共同將快遞主業(yè)從市場規(guī)模、運(yùn)營質(zhì)量、服務(wù)水平、全程時效等維度做到行業(yè)領(lǐng)先。