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據(jù)韻達(dá)上海公司負(fù)責(zé)人介紹,今年618,上海地區(qū)200多家韻達(dá)網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)了“預(yù)售極速達(dá)”服務(wù)。韻達(dá)618預(yù)售速途項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示:“如果客戶在618收到的韻達(dá)快遞單上有紅色標(biāo)識(shí),就是我們的‘預(yù)售極速達(dá)’套餐。”
據(jù)悉,4月份,韻達(dá)準(zhǔn)備成立項(xiàng)目組,組織總部、各省、自治區(qū)、分撥中心專人協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目的組織實(shí)施。在集貨、分揀、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)開辟綠色通道優(yōu)先運(yùn)營,以精細(xì)化的服務(wù)能力確保預(yù)售訂單第一時(shí)間送達(dá)客戶手中。
(圖源韻達(dá)快遞公眾號(hào))
5月30日,韻達(dá)已經(jīng)完成了618高峰期的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),包括全國、省公司、配送、網(wǎng)點(diǎn)等維度的派件量、派件作業(yè)量、派件出庫流量。根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果,制定了618高峰期從網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃上拉直全網(wǎng)的方案,提高全網(wǎng)公交運(yùn)營效率。
韻達(dá)還在全國范圍內(nèi)建立了高效運(yùn)營的網(wǎng)格倉。通過網(wǎng)點(diǎn)集中自動(dòng)化作業(yè),不僅增強(qiáng)了終端快遞處理能力,提高了終端派件時(shí)間,還大大降低了小哥的勞動(dòng)強(qiáng)度,縮短了終端分揀派送時(shí)間,幫助客戶在極短的時(shí)間內(nèi)收到包裹。
(圖源韻達(dá)快遞公眾號(hào))
韻達(dá)充分發(fā)揮數(shù)字智能的核心優(yōu)勢(shì),通過技術(shù)手段提升高峰時(shí)段的服務(wù)質(zhì)量和效率。比如,依托韻達(dá)自研的“分撥運(yùn)營管家”系統(tǒng),分撥中心可以根據(jù)數(shù)據(jù)和算法,從月、周、日、小時(shí)等維度預(yù)測(cè)件量,有針對(duì)性地調(diào)配資源,讓預(yù)售快遞跑得更快更準(zhǔn)。
值得一提的是,今年6月18日韻達(dá)發(fā)貨的第一批貨是在上海。5月31日20點(diǎn),2023年天貓618正式啟動(dòng)。消費(fèi)者支付尾款到收到韻達(dá)送達(dá)的貨物,時(shí)間僅相隔40分鐘。
(圖源韻達(dá)速遞公眾號(hào))